CONTACT/FAQ

今回は8年ぶりに開催するForest Jam Grandeというフェスになります。

規模も出演者の数も毎月のForest Jamとは違いますので、さすがに投げ銭では厳しいので入場料が発生します。

ただ、それでもお安い設定となっておりますので、もしお気持ちがあればチップなど受け付けております。

チケットの販売情報はチケットページの方にございますので、ご確認をお願いします。

>> TICKETS

QRコードのチケットはメールで送られてきます。
迷惑メールにないかご確認ください。
[ticket@a-ticket.com]のメールアドレスで送られてきます。

チケット購入時にアカウント制作をするとアッチケッツ！のマイページでご注文やQRコードをご確認いただけます。

各チケットはいかなる場合（紛失・盗難・破損・忘れなど）も再発行は一切致しません。
購入証明（発券証明・領収書・併せて購入したチケット等）をお持ちの場合でも同様です。

一般前売りチケットはメールで送られて来ますので削除しないようにしてください。
届かない場合はお問合せの前に迷惑メールの方もチェックをお願いします。

地元前売りチケットは、紙のチケットとなりますので公演当日までご自身で大切に保管し、会場に持参してください。
半券の切り離しも無効となりますのでお気をつけください。
会場にて実際のチケットを確認できない場合は、現地価格にて必ず再購入していただきます。

ご購入後の私的な理由及び出演者の変更・キャンセル等によるチケットの払い戻しはいかなる場合も一切致しませんので、予めご了承ください。

できません。
購入後のチケット枚数の変更や券種の変更も一切できませんので、購入前によくご確認の上お買い求めください。

※例えば：
・2日券を買ったけど1日しか行けなくなったので一日券にして差額を返金してください！
・一般前売りを買ったけど地元チケットを買いにいけることになったので変更してください！
・一日券を買ったけど2日行けることになったので、2日券に差額で変更して欲しい！
・地元券2日券しかないけど1日しか行かないから割引してほしい！（一般前売りの一日券よりお安くしておりますのでご了承ください）

という風なことは聞き入れられませんのでご注意ください。

中学生以下は無料ですので、高校生からはチケットが必要となります。
高校生までは保護者同伴でご来場をお願いしています。

お一人様1枚ずつ入場チケットをご購入ください。
１枚のチケットと交換でリストバンドは１つです。外すと無効となりますので別の人とは共有できません。

やむを得ずイベント側の判断で中止となった場合はチケットの払い戻しをいたします

払い戻し方法等、後日改めてオフィシャルサイトでお知らせ致しますのでチケットは必ずお手元に保管下さい。

ただし、イベント途中での中止を行う場合はチケットの払い戻し、付帯経費（旅費、宿泊費等／キャンセル料含む）のお支払いはできませんので予めご了承ください。

リストバンドはいかなる場合（紛失・盗難・誤って切ってしまったなど）も再発行は致しません。

リストバンドを手首に着用されていない場合はご退場いただくか再購入していただきます。

フェスティバル終了まで大切にお取り扱いいただき、絶対に手首から外さないようお願い致します。

キャンプサイトを利用するには、入場券とキャンプサイトチケットのご購入が必要です。

最寄駅はJR外房線 長者町駅となります。
会場まで徒歩で40分ほどです。

開催中はシャトルバスが運行しています。時刻表などは後日発表となります。

また、数は少ないですがタクシーが利用可能かと思います。
イベント終了後は最寄駅のタクシーの営業は終了しております。

タクシーの利用について
最寄駅の外房線 長者町駅よりタクシーで　5〜10分程度です。
ですが、タクシーの台数が少ないため到着時にタクシーが待機しているかはわかりません。

はい。一般のお客様は場外駐車場の方へ駐車をお願いします。
会場から車で5〜10分程度です。
駐車料金はかかりません。

会場と駐車場・最寄り駅間はシャトルバスが運行しています。
混み合う場合がありますので同乗者やキャンプのお荷物などがある場合は会場で一旦降ろされてから駐車場の方へ行かれることを推奨しております。

車中泊はできません。
近隣に住宅などございますので、静かにご利用をお願いします。

はい。ご自由に出入りできます。

はい。朝は9時ごろから夜は22時ごろまでです。
車中泊はできません。
近隣に住宅などございますので、静かにご利用をお願いします。

できません！絶対におやめください。

自治体が管理している土地ですので大変厳しいです。

はい。可能です。

会場や会場付近に駐輪・駐車は可能ですので当日スタッフにお問合せください。

はい。野外イベントとなります。
ステージによっては屋根付きのテラス席もございます。

いいえ。基本的に自然そのままですので会場へは急な坂道もございます。
舗装はされていない通路も多いです。
会場内には段差も多くございます。

はい。
リストバンドがあれば自由に出入りができます。
1人に１つのリストバンドが必要です。手首から外されたものは無効です。
再入場が必要な方は絶対に手首から外さないようにしてください。

はい。
各ステージエリアには飲食店があります。
また、マーケットエリアにも飲食店の出店がございます。

会場への飲食の持ち込みは不可となります。
キャンプサイトや宿泊施設へのお持ち込みは可能ですが、会場への持ち込みはご遠慮ください。
飲食店やマーケットをご利用ください。

会場内にクローク及びコインロッカーはございません。お持ち物は必ずご自身で管理をお願いします。

会場内でのテント設営はできません。アウトドアチェアのご利用はステージ寄って利用できる場合もあります。
混んでなければYoga stage / Green court stageではご利用できるかと思います。
利用ならない場合は隅に片付けるなど配慮をお願いします。
また利用の際はステージより遠い位置でのご利用をお願いします。

ペット同伴OKですが、飼い主の責任で管理してください。
トラブル等が起きた場合主催者・会場・出演者は責任を負いません。

マスコットとして活躍しておりましたが、2020年9月に亡くなりましておりません。

頭突きをされることもありませんので、安心してフェスをお楽しみください。

はい。キョンやアライグマ、猫ちゃんなど住んでおられます。
駆除対象にされている動物もいますが、この森ではほとんど害が無いため共存しております。
暖かく見守っていただけたらと思います。

猿や梟の目撃情報もありますが人が多いと出てきません。
クマはいません。

施設ご宿泊者の方でお車で場内に乗り入れる場合は、お客さまもおりますが、動物のとび出しなどもございますので徐行運転でお願いします。

開催期間中でしたら、受付またはチャナリーフにお問合せいただけたらと思います。
開催後は忘れ物などのお届けものは、チャナリーフでお預かりしております。
当イベントにお問合せいただくか、お店の方へお問合せください。
お預かりの期間は1ヶ月とさせて頂きます、そのあとは処分となりますのでご了承ください。

応急対応はいたしますが、警察・消防・医療スタッフは常駐しておらず、対応は通報や応急処置レベルとなります。ばんそうこう程度の救急用品は本部にご用意しています。

事故、事件、負傷等について、主催者・会場・出演者・自治体および関係者は一切の責任を負いかねます。トラブルが発生した場合は、当事者間での解決をお願いします。主催側が仲裁や判断に入ることはありません。

会場は森の中でもあるため、足場の悪い場所や危険な箇所もあります。十分に注意してお楽しみください。

妊婦の方、乳幼児、持病がある方のご来場については主治医の先生、ご家族と事前にご相談のうえ、ご来場ください。

はい。可能です。
火の元には十分にお気をつけください。出たゴミなどは必ずおもちかえりください。

宿泊施設のお客様の場合。
施設に置いてはありますがバーベキューコンロと炭は有料となります。
持ち込みは可能です。
木造の建物ですので、火の元には十分にお気をつけください。
ゴミなどはお持ち帰りください。

※ゴミに関しては指定のゴミ袋を購入していただければエントランス付近にゴミ置き場の方へ置いて帰れます。

イベント終演後1時間後がチェックアウト時間となります。
それほど厳しくはありませんが、目安としてください。

はい。チケットを購入していただく必要があります。
テントごとの料金ではなく、ご利用の方全員のチケットが必要です。

>>TICKETS

はい。このイベント開催時はアートヴィレッジの予約はクローズしております。
当イベントサイトでご予約をお願いします。
ただ、利用希望者が多いかもしれないと主催者が錯覚しておりますので、オークション形式での予約入札となります。

落札後のキャンセルはできませんので、よくお考えの上入札をお願いします。
落札後に人数が減っても料金の減額はありません。
落札後に人数が増える場合は落札額によって1人当たりの金額で再計算となります。

残念ながらできません。

はい可能ですが、アートヴィレッジの規定料金が必要となります。
宿泊施設延泊の場合、寝具シーツなどの入れ替えや室内清掃などはできませんのでご了承ください。

>> 中滝アートヴィレッジ

ありませんが、ご利用の人数相応のサイズでの利用をお願いします。
また、他の方のと譲り合いで平和的にご利用ください。

はい可能です。キャンプサイトに専用の焚き火スペースがありますので、そこでのみ可能です。
みなさんと焚き火を囲んで団欒を愉しみください。